ll44 সাপোর্ট আর যোগাযোগ

ll44 সাপোর্ট কতটা সক্রিয়?

ছুটির দিনে কী সময়ে সাহায্য পাবেন?

এখানে ছুটির সময়সূচি ছোট করে দেওয়া আছে ll44 Support টিম দিনের ব্যস্ততা বুঝে উত্তর দেয়, তাই আগে সময় দেখে নেওয়াই ভালো

ছুটির দিনেও ছোট প্রশ্নের উত্তর মেলে bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে জিজ্ঞেস করলে রিপ্লাই একটু দ্রুত আসে

হেল্প সেন্টারে কোন প্রশ্ন আগে দেখবেন?

Dhaka আর Chattogram-এর অনেক ব্যবহারকারী রাতে ফোন থেকেই প্রশ্ন পাঠান সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর চলে আসে

অফিসিয়াল যোগাযোগ তথ্য কোথায় পাবেন?

এই পাতায় সরাসরি ঠিকানা না দিয়ে অফিসিয়াল চ্যানেল রাখা হয়েছে তাতে ভুল নম্বর বা ফেক পেজে যাওয়ার ঝামেলা কমে

সঠিক অ্যাকাউন্ট সমস্যায় ll44 Contact ব্যবহার করুন আর লগইন-সংক্রান্ত দ্রুত পথ দরকার হলে লগইন নির্দেশিকা দেখে নিন

নতুন অ্যাপ নিতে চাইলে ll44 App পাতাটাই কাজে লাগে সেটআপের আগে APK ফাইল আর ডিভাইসের পারমিশন একবার মিলিয়ে নিন

চ্যাট সব সময় খোলা থাকে?

রাতের বেলায়ও সাধারণ জিজ্ঞাসা জমে থাকে তাই প্রথম মেসেজে সমস্যা লিখলে উত্তর পেতে সুবিধা হয়

ইমেইল রিপ্লাই দেরি হলে কী করবেন?

ইমেইল উত্তর পেতে ৩০ মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টা লাগতে পারে বড় অনুরোধ, পেমেন্ট যাচাই আর অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেখার কাজ একটু বেশি সময় নেয়

একই ইস্যু নিয়ে বারবার মেসেজ পাঠাবেন না তাতে কিউ লম্বা হয়, আর টিমের কাজ ধীর হয়ে যায়

দ্রুত সমাধান চাইলে আগে হেল্প সেন্টার খুলুন প্রয়োজন হলে অফারের তথ্য বা গেমস তালিকা দেখে সঠিক প্রশ্ন পাঠান

শেষে কী মনে রাখবেন?

ll44 Support, ll44 Contact আর ll44 Help একসঙ্গে কাজ করে তাই সমস্যা এক জায়গায় লিখলেই দ্রুত উত্তর মেলে

APK ডাউনলোড করতে চাইলে নিচের বোতাম ব্যবহার করুন তারপর দরকার হলে ll44 Login দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করে নিন